Mijn betaling is niet op mijn statusoverzicht verwerkt.
De verwerking van een betaling kan enkele dagen duren. Dat komt omdat de bank in de regel een aantal dagen nodig heeft om de overboeking van het geld te verwerken.
Hoe gaan jullie met mijn persoonlijke gegevens om?
De gegevens die je invoert als je bij ons een bestelling plaatst worden in onze database bewaard. Wij zijn ons er van bewust dat deze gegevens strikt vertrouwelijk zijn. Deze gegevens zullen absoluut nooit beschikbaar worden gesteld aan derden. We zullen deze uitsluitend gebruiken om je bestelling te verwerken.
Zijn de prijzen op jullie site inclusief btw?
Alle prijzen op onze site zijn inclusief btw.
Hoe weet ik dat jullie mijn bestelling hebben ontvangen?
Nadat je besteld hebt, krijg je van ons een e-mail met daarin de bevestiging van je bestelling. Hierin kun je nogmaals het orderbedrag, de door jouw bestelde artikelen, je naam, het verzendadres en de betalingsinstructies vinden.